Asesoría Post Entrega o Post Venta
Este servicio considera el brindar soporte técnico y asesorar al mandante, en la definición de políticas de servicio al cliente en lo relativo a la atención de postventa. Estas políticas son fundamentales para lograr una fidelización del cliente satisfecho.
Se buscará también dar asesoría en la administración y seguimiento de vulnerabilidades del proyecto, estadísticas de fallas más frecuentes y criterios de solución.
Este servicio también puede considerar el diagnóstico técnico e informes periciales de situaciones puntuales al requerimiento del mandante.
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Contacto: ito@cto.cl